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FFFran de la FuenteStrategic & Service Designer

Sectores y retos

Education & Learning

Del contenido al aprendizaje que cambia lo que las personas pueden hacer.

Trabajo con universidades, instituciones educativas, edtech y organizaciones que desarrollan capacidades para diseñar experiencias de aprendizaje relevantes, aplicables y capaces de evolucionar.

Desde entender qué necesita aprenderse hasta diseñar learning journeys, programas y experiencias, hacerlas tangibles, probarlas con quienes aprenden y mejorar a partir de evidencia.

Retos del sector

  1. RELEVANCIA

    Empezar por lo que las personas necesitan ser capaces de hacer

    Conectar necesidades de aprendizaje, skills gaps y contexto real para evitar programas definidos únicamente desde el contenido que se quiere transmitir.

  2. TRAYECTORIAS

    Diseñar learning journeys, no experiencias aisladas

    Dar continuidad al aprendizaje entre momentos, formatos y canales para que cada interacción contribuya a una progresión comprensible y con propósito.

  3. APLICACIÓN

    Convertir conocimiento en capacidad

    Diseñar práctica, reflexión y situaciones reales que permitan trasladar lo aprendido a decisiones, comportamientos y nuevos modos de hacer.

  4. PERSONALIZACIÓN

    Adaptar sin fragmentar la experiencia

    Crear caminos relevantes para distintos perfiles, niveles y necesidades, incorporando datos y nuevas capacidades de IA sin perder coherencia ni intención pedagógica.

  5. EVIDENCIA

    Medir lo que cambia, no solo lo que se completa

    Definir learning outcomes y señales de éxito que permitan entender si la experiencia está desarrollando capacidades y dónde necesita evolucionar.

  6. ESCALA

    Mantener calidad cuando crecen audiencias y contextos

    Diseñar sistemas de aprendizaje accesibles, modulares y reutilizables que puedan adaptarse a diferentes personas, formatos y entornos sin convertirse en experiencias genéricas.

Cómo puedo ayudar

01

Entender qué necesita aprenderse

Investigo a quienes aprenden, su contexto, sus necesidades y las barreras que dificultan aplicar nuevas capacidades.

Combino learner research, necesidades de la organización y conocimiento de expertos para identificar qué cambio buscamos provocar y qué merece realmente formar parte de la experiencia.

02

Diseñar la experiencia de aprendizaje

Transformo esos aprendizajes en learning journeys, programas y experiencias que conectan objetivos, contenidos, práctica, interacción y momentos de aplicación.

El foco no está en acumular contenidos, sino en construir una progresión que tenga sentido para quien aprende.

03

Crear aprendizaje que se pueda poner en práctica

Diseño dinámicas, workshops, escenarios, herramientas y experiencias de aprendizaje activo que permiten experimentar, tomar decisiones y trabajar sobre situaciones cercanas a la realidad.

La facilitación forma parte del diseño cuando ayuda a convertir conocimiento colectivo en aprendizaje compartido.

04

Hacer tangible y probar la experiencia

Prototipo contenidos, actividades, formatos y recorridos para comprobar con learners, facilitadores y stakeholders si la propuesta se entiende, resulta útil y genera el comportamiento esperado.

Esto permite ajustar la experiencia antes de escalar un programa o invertir en su desarrollo completo.

05

Medir, aprender y evolucionar

Defino señales de éxito y recojo feedback, learning analytics y evidencia cualitativa para entender qué está funcionando y qué necesita cambiar.

Los aprendizajes permiten iterar programas, mejorar la experiencia y mantenerla relevante a medida que evolucionan las necesidades y las capacidades.

Capacidades

  • Strategic Design
  • Learning Experience Design
  • Service Design
  • Capability Building
  • Learning Strategy
  • Learner Research
  • Learning Needs Analysis
  • Learning Journey Design
  • Skills-Based Learning
  • Upskilling & Reskilling
  • Program Design
  • Experiential Learning
  • Blended Learning
  • Workshop Design
  • Facilitation
  • Co-design
  • Concept Development
  • Learning Prototyping
  • User Testing
  • Learning Outcomes
  • Learning Analytics
  • Accessibility & Inclusive Design
  • Stakeholder Alignment
  • Cross-Functional Collaboration
  • Continuous Improvement
  • AI-Enabled Learning Exploration

Qué aporta este trabajo

  • Experiencias de aprendizaje conectadas con necesidades y skills reales.
  • Programas que priorizan aplicación y capacidad frente a consumo de contenido.
  • Learning journeys más coherentes entre momentos, formatos y canales.
  • Mayor participación y autonomía de quienes aprenden.
  • Soluciones que pueden probarse y mejorar antes de escalar.
  • Criterios más claros para evaluar learning outcomes y evolución.
  • Sistemas de aprendizaje más adaptables, accesibles y reutilizables.
  • Mayor alineación entre learners, expertos, facilitadores y organización.